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58同城没有审核用户信息,致店家欺诈消费者(图)

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发表于 2017-8-7 14:20:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

  您好!
  我是湖南省长沙市中南林业科技大学计算机与信息工程学院的老师车生兵,电话13548620391.
  事情的经过是:2017年7月25日下午,我研究所一台格力空调坏了,通过58同城(是58同城拨通维修部的电话的,开始我连对方的号码都不知道,后来拨打它们的电话不接,58同城才发条短信告诉我它们的电话)找到格力电器售后维修服务中心:长沙市湘龙格瑞家用电器维修部,地址:长沙芙蓉窑岭芙蓉中路华菱大厦,该公司的服务员15074872321(女)给我联系了维修技师(男)15111034690,开始这个技师说晚点来,后来电话联系他说晚上20点左右来,我们等到晚上22点才回去,告诉我们来不了了。7月26日早上8点左右,一个师傅(男)18573173740电话问我修空调的地址是在哪里,告诉我已经到校门口了。维修完空调,前半个小时工作还正常,我们就付款720元,索要发票说先开收据,发票再送过来。等维修师傅走后,我们发现空调又工作不正常了,电话这个师傅18573173740,要我们关机后重启,照做了还是不行,电话师傅18573173740回来处理,就再也不接电话了,发短信也不回了。我们发现不对后,仔细查看收据,是什么湖南XX电器有限公司,有2个字看不清楚。电话维修技师(男)15111034690说不是他们公司的,电话服务员15074872321(女)不接电话,短信也不回。联系15074872321(女)也是一样。
  经过查询格力售后服务部,该公司不是格力的售后维修部,是假冒的,格力特意给我回了电话和邮件。至此,我们认为是被长沙市湘龙格瑞家用电器维修部转包给其他公司的空调维修员了,人家收钱跑了。
  此次写信给你们,一是反映实际情况,二是希望消协能够给客户做主,落实这台空调的维修事情,三是登报批判这些不诚信办事的公司、个人,不能让更多的消费者上当受骗。
  还是希望他们认识到错误,收钱后能够把事情做好,没其他的要求,拜托了。
  通过此事,我们认为:
  1.58同城没有审核用户信息就假冒格力售后维修部,欺骗、误导了消费者!2次反映给58同城,2次反馈的消息是证据不足,审核不通过。直接举报没用任何反映。
  2.长沙湘龙格瑞假冒力售后维修部,欺骗、误导了消费者!
  3.私自转包客户,泄露客户信息,是不诚实的违法行为!
  4.收钱不干好活,拒接电话、回复短信,很不地道!
  上传的2副图片是该公司在58同城上的页面截图。

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58同城信息网天下无敌!
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谢谢您的分享!
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说的非常好!
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